Contrôleur des données

La société responsable du traitement de vos données en vertu de la présente politique de confidentialité est :

ROBOTICS SA

N° DE TVA : A08878118

Adresse : Av. Francesc Macià, 60 – 7 08208 Sabadell (Barcelone)

Adresse électronique : info@www.robotics.es

Web : robotics.es

Téléphone : 935194311

Inscrit au Registre du Commerce de Barcelone au volume 5.620 général, Livre 4.920, Page 64.741, Section 2ª, Folio 14 Enregistrement 21/02/1984.

Chez ROBOTICS SA, nous reconnaissons l’importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données.

Cette politique de confidentialité vise à réglementer tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent ou fournissent leurs données personnelles à travers les différents formulaires situés sur le site web.

 

Données personnelles :

Les données personnelles sont des informations qui vous identifient ou vous rendent identifiable. À travers le site web, dans les cases établies à cet effet, nous recueillons les données personnelles que l’utilisateur nous communique : nom, prénom, courriel, téléphone, adresse postale, ville, etc. ainsi que toutes les données que l’utilisateur nous fournit volontairement à travers l’un des réseaux sociaux dans lesquels il est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra des paramètres définis par l’utilisateur, ainsi que des conditions générales du réseau social lui-même.

La visite du site par l’utilisateur n’implique pas qu’il doive fournir des informations sur ses données personnelles. Toutefois, dans le cas où elles seraient fournies, les données seront traitées légalement, sous réserve à tout moment des principes et des droits énoncés dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.

 

Finalité, durée et légitimité du traitement :

Les données fournies par l’utilisateur seront traitées par nous aux fins suivantes :

  • Pour répondre à la demande ou à la requête faite par l’utilisateur par le biais du formulaire de contact situé sur le site web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l’utilisateur afin de traiter et de gérer sa demande, sa requête ou toute autre demande faite par le biais de ce formulaire. Nous conserverons ces données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans. La base de légitimité du traitement des données sera le consentement donné par l’utilisateur en sélectionnant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant d’envoyer la demande. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
  • Gérer le CV envoyé par l’intéressé via le formulaire prévu à cet effet et l’inclure dans la base de données des candidats de l’entreprise. Ces données seront conservées pendant une période maximale d’un an, après quoi elles seront bloquées pendant la période de temps légalement établie, en garantissant le respect total de la confidentialité tant dans le traitement que dans leur destruction ultérieure. La base légitime pour gérer et traiter le curriculum de l’intéressé est son consentement, qu’il exprime en l’envoyant et en sélectionnant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant de l’envoyer. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
  • Pour améliorer votre expérience de navigation sur le site web. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur ne révoquera pas son consentement à leur traitement en supprimant les cookies et pendant la durée établie par la loi avec une durée minimale de 3 ans. La base de légitimité pour améliorer votre expérience lors de la navigation sur le site web est le consentement donné par l’utilisateur lors de l’acceptation des cookies. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
  • Gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et produits. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur ne révoquera pas son consentement à leur traitement et pendant la durée établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans. La base légitime pour gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer nos activités et actualités est le consentement que vous nous donnez pour le faire. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
  • Gérer le service de chat « Customer Service » proposé sur notre site web pour toute question sur nos services/produits. Afin d’améliorer constamment la qualité de notre service à la clientèle, nous enregistrons l’historique des chats à des fins d’analyse et d’amélioration. Ces dossiers sont supprimés une fois qu’ils ont été évalués et qu’ils sont arrivés au terme du délai fixé par la loi avec une durée minimale de 3 ans. La base de la légitimité est le consentement que vous nous donnez pour l’utilisation du service. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

 

Cession ou communication de données personnelles et transferts internationaux :

Vos données ne seront pas communiquées ou divulguées à des tiers, à moins qu’il n’y ait une obligation légale ou aux fournisseurs liés au contrôleur qui agissent en tant que processeurs de données.

Aucun transfert international n’est effectué, dans le cas où, à un moment donné, ils pourraient être effectués, ils vous seront communiqués afin d’obtenir votre consentement.

 

Mise à jour des données :

Pour que nous puissions maintenir les données personnelles à jour, il est important que l’utilisateur nous informe de toute modification de celles-ci, sinon nous ne sommes pas responsables de leur véracité.

L’utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques, garantissant que toutes les informations fournies correspondent à la situation réelle, qu’elles sont à jour et exactes, étant obligé de communiquer toute modification.

 

Données de tiers :

Si l’utilisateur fournit à ROBOTICS SA des données de tiers à quelque fin que ce soit, il garantit qu’il a obtenu ces données de manière licite, qu’il a préalablement informé les personnes concernées, en obtenant leur consentement pour les communiquer et que les informations fournies sont exactes et véridiques.

Caractère obligatoire des informations demandées :

Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) dans les champs obligatoires. Si l’utilisateur ne fournit pas ces champs ou ne coche pas la case pour accepter la politique de confidentialité, l’envoi des informations ne sera pas autorisé.

 

Droits des parties intéressées :

Vous avez le droit d’accéder à vos données et d’obtenir la confirmation de leur traitement, ainsi qu’une copie des données personnelles en cours de traitement. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données qui sont inexactes ou de demander leur suppression lorsque les données ne sont pas nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer au traitement de vos données en révoquant votre consentement, ainsi qu’exercer votre droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé de vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : Av. Francesc Macià, 60 7 – 08208 Sabadell (Barcelone). Courriel : proteccion-datos@robotics.es. Coordonnées du délégué à la protection des données : proteccion-datos@robotics.es.

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été correctement pris en compte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance à l’adresse www.aepd.es.

 

Traitement des données relatives aux mineurs :

Toute personne qui fournit des données par le biais des formulaires de ce site web et accepte leur traitement déclare être âgé de plus de 14 ans, l’accès et l’utilisation du portail par des mineurs n’ayant pas cet âge étant interdits. Si, à tout moment, le Contrôleur des données détecte qu’un mineur de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à l’annulation de ces données. De même, les parents ou tuteurs peuvent dans tous les cas contacter ROBOTICS SA pour bloquer le compte d’accès des mineurs dont ils ont la charge et qui se sont inscrits en falsifiant leur identité.

 

Les réseaux sociaux :

Les outils tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc. ou d’autres réseaux sociaux ont pour but de donner une visibilité et une diffusion aux activités menées par notre organisation. Ces outils stockent les données personnelles sur les serveurs des services respectifs et sont régis par leur propre politique de confidentialité. Il est recommandé d’examiner et de lire les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité du réseau social au moment de l’inscription, en tenant compte des différentes possibilités de configuration en ce qui concerne le degré de confidentialité du profil de l’utilisateur sur le réseau social.

De même, le Contrôleur se réserve le droit de retirer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui viole la loi, incite à le faire ou contient des messages portant atteinte à la dignité des personnes ou des institutions. Ainsi que le droit de bloquer ou de signaler le profil de l’auteur de ces messages.

 

Traitement des cookies :

Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsque celui-ci accède à un site web. Les cookies permettent au site web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur ou de son équipement et, en fonction des informations qu’ils contiennent et de la manière dont il utilise son équipement, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur.

L’utilisateur a la possibilité d’empêcher la génération de cookies en sélectionnant l’option correspondante dans son logiciel de navigation. Vous pouvez en savoir plus en lisant notre politique en matière de cookies.

Date de mise à jour : 29/09/2020